يحتاج مستخدمو Facebook أحيانًا إلى تحديث بيانات الأمان أو استعادة إمكانية الدخول عند نسيان رمز المرور. توضح هذه الخطوات الرسمية كيفية تغيير كلمة السر من داخل الحساب أو إعادة تعيينها عند تعذر تسجيل الدخول.
متى تحتاج إلى ذلك؟
يقوم المستخدمون بتغيير كلمات المرور بشكل دوري لحماية الحسابات من محاولات الاختراق، أو عند الاشتباه في وصول شخص آخر إلى بيانات الدخول الخاصة بهم.
كما تعد إعادة التعيين الوسيلة الأساسية المتبعة لاستعادة التحكم في الحسابات عند فقدان الرمز السري أو تسجيل الخروج المفاجئ دون حفظ البيانات.
قبل أن تبدأ
يمكن إعادة تعيين كلمة السر لعدد محدد فقط من المرات يوميًا لحماية الحساب.
إذا كانت المصادقة الثنائية مفعّلة، لا يمكن استخدام نفس رقم الهاتف المخصص لها لإعادة تعيين كلمة السر ويجب استخدام بريد إلكتروني أو رقم آخر.
قد تظهر إعدادات الحساب تحت اسم Accounts Center أو Meta Account settings نتيجة للتحديثات التدريجية.
الخطوات
1. تغيير كلمة السر أثناء تسجيل الدخول
تُستخدم هذه الطريقة لتعديل كلمة السر الحالية من داخل إعدادات الحساب.
سجل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك.
انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية ثم اختر Settings & privacy (الإعدادات والخصوصية).
اضغط على Settings (الإعدادات).
اضغط على Accounts Center (مركز الحسابات) وحدد Password and security (كلمة السر والأمان)، أو اختر Password and security مباشرة إذا لم يظهر لك مركز الحسابات.
انقر على Change password (تغيير كلمة السر)، ثم حدد الحساب المطلوب تحديثه.
أدخل كلمة السر الحالية ثم كلمة السر الجديدة إذا كنت تتذكرها، أو اختر Forgot your password? (هل نسيت كلمة السر؟) إذا نسيتها واتبع رمز التأكيد المرسل إلى بريدك.
2. إعادة تعيين كلمة السر عند تعذر تسجيل الدخول
تُستخدم هذه الطريقة لاسترجاع الحساب إذا نسيت كلمة السر ولم تتمكن من تسجيل الدخول.
في شاشة تسجيل الدخول، انقر على Forgot password? (هل نسيت كلمة السر؟).
أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول أو الاسم الكامل أو اسم المستخدم المرتبط بحسابك، ثم اضغط على Search (بحث).
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال استعادة الحساب.
مؤسس تك العرب ورئيس تحريره. يشرف على تغطية أخبار التقنية من مصادرها الرسمية، وعلى شروحات التطبيقات والألعاب، وحلول المشكلات الشائعة في الهواتف وأنظمة التشغيل.