طريقة استرجاع حساب Facebook المخترق أو المسروق

يوضح هذا الدليل الخطوات الرسمية المعتمدة لاستعادة حساب Facebook في حال وصول شخص غير مصرح له إليه. تتضمن الإجراءات استخدام صفحة المساعدة المخصصة للاختراق، وإلغاء التغييرات غير المصرح بها على البريد الإلكتروني، وإنهاء الجلسات المشبوهة.

قبل أن تبدأ

• يجب محاولة تطبيق الخطوات من جهاز سبق استخدامه لتسجيل الدخول إلى الحساب إن أمكن.
• إذا كنت تساعد شخصا آخر، تأكد من استخدامه جهازا سبق له تسجيل الدخول منه.
• ظهور منشورات أو رسائل أو تعليقات لم تكتبها بنفسك، أو تغيير الصورة الشخصية.
• تلقي إشعار يفيد بتغيير كلمة السر، أو إضافة أو إزالة بريد إلكتروني أو رقم هاتف دون علمك.

الخطوات

1. استخدام صفحة الإبلاغ عن اختراق الحساب

توفر منصة Facebook مسارا رسميا للبدء في تأمين الحساب واستعادته.

1. توجه إلى الرابط الرسمي المخصص للاختراق باستخدام جهاز سبق لك تسجيل الدخول إلى الحساب منه.

2. إلغاء التغيير غير المصرح به للبريد الإلكتروني

يمكنك التراجع عن تغيير عنوان البريد الإلكتروني عبر الرسالة المرسلة لحسابك السابق.

1. افتح صندوق الوارد في عنوان البريد الإلكتروني الذي كان مرتبطا بالحساب قبل تغييره.
2. ابحث عن الرسالة المرسلة من Facebook واضغط على الرابط المخصص لإلغاء التغيير وتأمين حسابك.

3. تسجيل الخروج من الأجهزة المشبوهة

تتيح لك إعدادات الحساب إنهاء الجلسات النشطة على الأجهزة التي لا تتعرف عليها.

1. انتقل إلى Settings (الإعدادات).
2. افحص قائمة الأجهزة في قسم Where you’re logged in (الأماكن التي سجلت الدخول منها).
3. حدد أي جهاز أو موقع لا تتعرف عليه، ثم قم بتسجيل الخروج منه.

إذا واجهتك مشكلة

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية في حل المشكلات وإجراء التغييرات، يمكنك التواصل عبر خيار Chat with Meta AI support assistant للحصول على الدعم المباشر.

أسئلة شائعة

ما هي علامات اختراق حساب Facebook؟

تشمل العلامات تغير الصورة الشخصية، وجود منشورات أو رسائل لم ترسلها، تعطل تسجيل الدخول أو رموز المصادقة الثنائية، وتلقي إشعارات تفيد بمحاولات تسجيل دخول غير مألوفة أو تعديل البريد ورقم الهاتف وكلمة السر.

ماذا أفعل إذا تم تغيير بريدي الإلكتروني المسجل في الحساب دون إذني؟

يرسل Facebook رسالة إلى بريدك الإلكتروني السابق تحتوي على رابط مخصص، يمكنك الضغط عليه للتراجع عن عملية تغيير البريد الإلكتروني والبدء في تأمين حسابك.

كيف أتعامل مع ظهور جهاز غير معروف متصل بحسابي؟

يمكنك الانتقال إلى قسم Where you’re logged in داخل Settings، وتحديد الجهاز أو الموقع غير المعروف، ثم تسجيل الخروج منه مباشرة.

آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026