حل مشكلة عدم التعرف على جهاز إخراج الصوت في ويندوز

تحدث مشكلة عدم التعرف على جهاز إخراج الصوت عندما يعجز نظام ويندوز عن اكتشاف السماعات أو برامج التشغيل الخاصة بها. قد تظهر لك رسالة تفيد بعدم تشتيت أي جهاز صوتي أو قد تتوقف خيارات الصوت تماماً. نستعرض في هذا الدليل الخطوات الرسمية الموصى بها لإعادة تشغيل الصوت وإصلاح المشكلة.

أسباب المشكلة

• تعطل برنامج تشغيل الصوت أو كونه مفقوداً أو غير متوافق.
• إيقاف تشغيل جهاز الصوت من إدارة الأجهزة.
• حدوث مشكلة أو تلف بعد تحديث نظام ويندوز أو تغيير التعريفات.

طرق الحل

1. فحص جهاز الصوت في إدارة الأجهزة

تأكد من أن جهاز الصوت ممكّن ومكتشف بواسطة النظام.

1. اضغط على Start (ابدأ)، واكتب Device Manager (إدارة الأجهزة) ثم حدده من النتائج.
2. قم بتوسيع قسم Sound, video and game controllers (أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب).
3. في حال ظهور جهاز الصوت، انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد Enable device (تمكين الجهاز) إذا كان متاحاً.
4. إذا لم يظهر الجهاز، حدد View (عرض) ثم Show hidden devices (إظهار الأجهزة المخفية).
5. حدد Action (إجراء) ثم اختر Scan for hardware changes (فحص تغييرات الأجهزة).

2. تثبيت أحدث برنامج تشغيل للصوت

قم بتنزيل التعريف المناسب وتثبيته في حال كان البرنامج الحالي مفقوداً أو غير متوافق.

1. انتقل إلى موقع الدعم الفني الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو بطاقة الصوت.
2. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل للصوت متوافق مع إصدار ويندوز الخاص بك.
3. ثبّت برنامج التشغيل ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

3. تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها الآلي

استخدم أداة التشخيص الآلية للبحث عن مشكلات الصوت وإصلاحها تلقائياً.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت الآلي عبر تطبيق Get Help (الحصول على المساعدة).

4. إعادة تشغيل الكمبيوتر

يمكن لإعادة تشغيل النظام حل المشكلات المؤقتة التي تمنع اكتشاف أجهزة الصوت.

1. اختر Start (ابدأ) ثم Power (الطاقة) واضغط على Restart (إعادة التشغيل).

إذا لم تنجح الحلول

إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق كافة الخطوات، يمكنك مراجعة صفحة دعم ويندوز الرسمية لمزيد من الحلول الخاصة بمشاكل الصوت.

أسئلة شائعة

ماذا تعني رسالة عدم تثبيت أي جهاز إخراج صوت؟

تعني هذه الرسالة أن نظام ويندوز لا يستطيع التعرف على جهاز الصوت بسبب إيقافه، أو فقدان برنامج التشغيل، أو عدم توافقه.

هل تساعد إعادة تشغيل النظام في حل المشكلة؟

نعم، تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى إصلاح المشكلات المؤقتة التي تمنع النظام من اكتشاف أجهزة الصوت.

آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026