إصلاح مشكلات تعريفات الأجهزة في نظام ويندوز

تتسبب التعريفات القديمة أو المعطوبة في توقف بعض مكونات الكمبيوتر عن العمل بشكل سليم داخل نظام Windows. يمكنك حل هذه المشكلات عبر تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها مباشرة باستخدام أداة إدارة الأجهزة.

أسباب المشكلة

• عدم توفر أحدث برامج التشغيل للأجهزة المتصلة داخل النظام.
• حدوث أخطاء بعد تثبيت تحديث أخير من Windows Update.
• تلف ملفات برنامج التشغيل الحالي المثبت للجهاز.

طرق الحل

1. تحديث برنامج تشغيل الجهاز تلقائياً

يتيح نظام التشغيل إمكانية البحث التلقائي عن التعريفات المناسبة وتثبيتها.

1. انقر بزر الفأرة الأيمن على قائمة Start (ابدأ) ثم حدد Device Manager (إدارة الأجهزة).
2. حدد السهم المجاور لفئة الجهاز المطلوبة لتوسيعها، ثم حدد الجهاز المعني.
3. انقر بزر الفأرة الأيمن على الجهاز المطلوب وحدد Update driver (تحديث برنامج التشغيل).
4. في النافذة الظاهرة، حدد Search automatically for updated driver software (البحث تلقائياً عن برامج التشغيل المحدثة).
5. إذا لم يعثر النظام على تعريف، يمكنك اختيار Search for updated drivers on Windows update (البحث عن برامج تشغيل محدثة على Windows Update).
6. انقر على زر Close (إغلاق) لإنهاء العملية.

2. تحديث برنامج تشغيل الجهاز يدوياً

تعتمد هذه الطريقة على تنزيل التعريف مسبقاً من موقع الشركة المصنعة للجهاز وفك ضغطه إذا لزم الأمر.

1. قم بتنزيل برنامج التشغيل المتوافق مع إصدار ومعمارية Windows من موقع الجهة المصنعة وحدد مسار حفظه.
2. انقر بزر الفأرة الأيمن على قائمة Start (ابدأ) ثم اختر Device Manager (إدارة الأجهزة).
3. وسع فئة الجهاز المطلوبة بالنقر على السهم وحدد الجهاز.
4. انقر بزر الفأرة الأيمن على الجهاز واختر Update driver (تحديث برنامج التشغيل).
5. اختر Browse my computer for drivers (استعراض جهاز الكمبيوتر بحثاً عن برامج التشغيل).
6. انقر على زر Browse… (استعراض) وحدد المجلد الذي يحتوي على الملفات ثم اضغط OK (موافق).
7. تأكد من صحة المسار ثم انقر على Next (التالي) ليقوم النظام بالتثبيت، ثم اضغط Close (إغلاق).

3. استرجاع برنامج التشغيل السابق

تفيد هذه الخطوة عند ظهور مشكلة مباشرة بعد تثبيت تحديث جديد.

1. سجل الدخول بصلاحيات المسؤول، ثم انقر بزر الفأرة الأيمن على Start (ابدأ) واختر Device Manager (إدارة الأجهزة).
2. وسع الفئة الخاصة بالجهاز المطلوب وانقر على الجهاز بزر الفأرة الأيمن ثم اختر Properties (خصائص).
3. انتقل إلى تبويب Driver (برنامج التشغيل) واضغط على Roll Back Driver (استرجاع برنامج التشغيل السابق).
4. حدد سبباً عند مطالبتك بذلك ثم انقر على Yes (نعم) للتأكيد وأعد تشغيل الجهاز إن طُلب منك ذلك.

4. إعادة تثبيت برنامج تشغيل الجهاز

تساعد إزالة التعريف وإعادة تشغيل الكمبيوتر على معالجة المشكلات العالقة.

1. احفظ جميع أعمالك وأغلق كافة التطبيقات المفتوحة.
2. انقر بزر الفأرة الأيمن على قائمة Start (ابدأ) وحدد Device Manager (إدارة الأجهزة).
3. وسع فئة الجهاز المطلوب بالنقر على السهم المجاور لها.
4. انقر بزر الفأرة الأيمن على الجهاز وحدد Uninstall device (إلغاء تثبيت الجهاز).
5. أكد الإجراء بالنقر على زر Uninstall (إلغاء التثبيت).
6. انقر بزر الفأرة الأيمن على Start (ابدأ) واختر Shut down or sign out (إيقاف التشغيل أو تسجيل الخروج) ثم Restart (إعادة التشغيل) ليعيد النظام تثبيته تلقائياً.

إذا لم تنجح الحلول

إذا لم تنجح هذه الخطوات في معالجة المشكلة، اتصل بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على أحدث برنامج تشغيل متوافق أو لطلب دعم إضافي، مع تجنب تحميل التعريفات من أي مواقع غير رسمية.

أسئلة شائعة

ما هي أفضل طريقة للحصول على تحديثات التعريفات في ويندوز؟

تعد أفضل طريقة هي التحديث التلقائي عبر ميزة Windows Update التي تتولى تنزيل وتثبيت تعريفات الأجهزة الموصى بها لمعظم المكونات.

ماذا تفعل إذا لم يُعد النظام تثبيت برنامج التشغيل تلقائياً بعد إعادة التشغيل؟

يمكنك في هذه الحالة تحديث برنامج التشغيل تلقائياً عبر البحث داخل إدارة الأجهزة أو تثبيته يدوياً باستخدام الملفات التي تم تنزيلها.

ما الشروط المطلوبة لاسترجاع التعريف السابق؟

يشترط تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل بحساب يمتلك صلاحيات المسؤول لتتمكن من تنفيذ خيار استرجاع التعريف.

آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026