حل مشكلة عدم عمل ميكروفون iPhone أثناء المكالمات

قد يواجه مستخدمو iPhone مشكلة عدم وضوح الصوت أو انقطاعه تماماً لدى الطرف الآخر أثناء المكالمات الهاتفية أو مكالمات FaceTime. يمكن اتباع خطوات محددة للتحقق من الميكروفونات وتنظيفها واختبار عملها بشكل صحيح.

أسباب المشكلة

• وجود أغطية أو واقيات شاشة أو رقائق تغطي فتحات الميكروفون.
• تراكم الأوساخ أو العوالق داخل فتحات جهاز iPhone.
• عدم منح التطبيق المستخدم إذن الوصول إلى الميكروفون.

طرق الحل

1. تنظيف فتحات الميكروفونات وإزالة الأغطية

تأكد من إزالة أي عوائق فيزيائية قد تمنع وصول الصوت بوضوح.

1. قم بإزالة أي واقيات شاشة أو رقائق حماية أو أغطية من جهاز iPhone.
2. نظف أي عوالق أو أوساخ متراكمة داخل فتحات جهاز iPhone.

2. اختبار الميكروفون السفلي للمكالمات العادية وFaceTime

يمكن استخدام تطبيق المذكرات الصوتية للتأكد من التقاط الميكروفون السفلي للصوت.

1. افتح تطبيق Voice Memos (المذكرات الصوتية).
2. اضغط على زر Record (تسجيل)، وتحدث في الجزء السفلي من الهاتف، ثم أوقف التسجيل.
3. قم بتشغيل التسجيل الصوتي للتحقق من سماع صوتك بوضوح.

3. اختبار الميكروفون العلوي لمكبر الصوت

إذا كان الآخرون لا يسمعونك عند تشغيل مكبر الصوت، اختبر الكاميرا والميكروفون العلوي.

1. افتح تطبيق Camera (الكاميرا).
2. قم بتسجيل مقطع فيديو أثناء التحدث في الجزء العلوي من جهاز iPhone.
3. اضغط على زر تبديل الكاميرا للتبديل إلى الكاميرا الأخرى، ثم سجّل فيديو آخر وتحدث في الجزء العلوي من الهاتف.
4. شغّل مقاطع الفيديو المسجلة للتحقق من سماع صوتك بوضوح.

4. التحقق من أذونات الميكروفون في التطبيقات

إذا كانت المشكلة تظهر داخل تطبيق مكالمات محدد، تحقق من إعدادات الخصوصية.

1. افتح Settings (الإعدادات).
2. اضغط على Privacy & Security (الخصوصية والأمان).
3. اضغط على Microphone (الميكروفون) وتأكد من تفعيل الخيار بجانب التطبيق المعني.
4. إذا كان التطبيق يملك الإذن بالفعل أو لم يكن مدرجاً في القائمة، تواصل مع مطور التطبيق.

إذا لم تنجح الحلول

إذا استمرت مشكلة عدم وضوح الصوت أثناء المكالمات أو التسجيلات أو داخل التطبيقات، فقد يحتاج جهازك إلى صيانة من الدعم الفني الرسمي.

أسئلة شائعة

ماذا أفعل إذا كان الميكروفون لا يعمل داخل تطبيق معين فقط؟

انتقل إلى الإعدادات ثم الخصوصية والأمان وتأكد من تفعيل الميكروفون للتطبيق، وإذا استمرت المشكلة تواصل مع مطور التطبيق.

كيف أتأكد من عمل الميكروفون عند التحدث عبر مكبر الصوت؟

افتح تطبيق الكاميرا وسجل فيديو عبر الكاميرتين مع التحدث في أعلى الهاتف، ثم استمع للفيديو للتأكد من وضوح الصوت.

هل تتوفر خدمة FaceTime في جميع المناطق؟

لا، خدمة FaceTime ليست متوفرة في جميع البلدان أو المناطق.

آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026