بناء نظام إعلانات ChatGPT لتعزيز الثقة والملاءمة

هندسة تعتمد على سياق المحادثة لا الكلمات المفتاحية

تختلف الإعلانات في ChatGPT جوهرياً عن أنظمة الإعلانات التقليدية في محركات البحث؛ فبينما تعتمد الأخيرة على "حدث" منفصل مثل كتابة كلمة بحثية معينة، يتعامل ChatGPT مع "أهداف" تتطور عبر عدة جولات من الحوار. وبحسب الشركة، فإن المستخدم قد يبدأ المحادثة بسؤال عام عن الجري، ثم ينتقل بعد عدة جمل للسؤال عن أحذية مناسبة، وهنا تبرز أهمية النظام الذي يحافظ على "حالة الجلسة" (Stateful Session) لتذكر السياق وتحديث المعلومات بدلاً من معاملة كل رسالة كطلب منفصل.

هذا النهج يمنع النظام من التسرع في عرض إعلانات غير دقيقة في بداية المحادثة قبل أن تتضح حاجة المستخدم الفعلية. وتوضح OpenAI أن النظام مصمم ليعطي الأولوية للقيمة التي يحصل عليها المستخدم؛ فإذا لم يجد إعلاناً مفيداً ومناسباً للسياق، فإن النتيجة الطبيعية والناجحة للنظام هي عدم عرض أي إعلان على الإطلاق.

فصل تام بين توليد الإجابات وعرض الإعلانات

من الناحية التقنية، اتخذت OpenAI قراراً معمارياً بفصل نظام الإعلانات عن نظام توليد النصوص الأساسي في ChatGPT. يعمل نظام الإعلانات كخدمة مستقلة تماماً، لها نماذجها وأكوادها البرمجية الخاصة، حيث يستهلك سياق المحادثة لتقييم الفرص الإعلانية دون أن يتدخل في صياغة الإجابة التي يراها المستخدم.

هذا الفصل يحقق هدفين رئيسيين: الأول هو ضمان حيادية ChatGPT وعدم تأثر إجاباته برغبات المعلنين، والثاني هو ضمان استمرارية الخدمة؛ فإذا تعطل نظام الإعلانات أو تباطأ، تستمر المحادثة الطبيعية دون أي تأخير، حيث لا يعتمد ChatGPT في عمله الأساسي على استجابة خوادم الإعلانات.

آلية عمل "المُنسق" في اختيار الإعلانات

يعتمد قلب هذا النظام على نموذج لغة كبير مخصص خضع لعمليات تدريب لاحقة (Post-trained LLM) يُطلق عليه اسم "المُنسق" (Orchestrator). يقوم هذا المُنسق بتحويل المحادثات الطويلة إلى ملخصات نصية وتمثيلات دلالية (Semantic Embeddings) يسهل البحث من خلالها في قاعدة بيانات الإعلانات.

يعمل المُنسق ضمن حلقة ذكية، حيث يقوم باستدعاء "أدوات" برمجية محددة للقيام بمهام الاسترجاع، ثم التصنيف، ثم التقييم، وصولاً إلى إجراء مزاد إعلاني وتحديد السعر. وفي حال اختار المستخدم تفعيل ميزة تخصيص الإعلانات، يمكن للمُنسق أيضاً مراعاة معلومات غير حساسة من محادثات المستخدم السابقة لتقديم اقتراحات أكثر دقة.

الأداء والانتشار العالمي

رغم حداثة هذا النظام، إلا أنه حقق أرقاماً تشغيلية ضخمة تعكس حجم الإقبال التجاري على المنصة، وفقاً لما ورد في بيانات الشركة:

• العائدات: وصل معدل الإيرادات السنوية إلى مليار دولار في أقل من 200 يوم من الإطلاق.
• عدد المعلنين: أكثر من 100 ألف معلن استخدموا المنصة منذ انطلاق النظام الإعلاني.
• النماذج المستخدمة: يعتمد النظام على نماذج LLM متطورة مخصصة لعمليات استدعاء الأدوات (Tool Calling).

إذا كنت تستخدم ChatGPT للأغراض المهنية أو التعليمية، فمن المهم معرفة أن ظهور الإعلانات يعتمد على "النية التجارية" التي يكتشفها النظام في حديثك. وللحفاظ على خصوصيتك أو التحكم في دقة ما يظهر لك، يمكنك مراجعة إعدادات التخصيص في حسابك، حيث يتيح لك النظام اختيار مدى اعتماد "المُنسق" على سجل محادثاتك السابقة في اختيار العروض الترويجية.

المصدر: OpenAI