واتساب يطلق تحديثات جديدة لتسهيل متابعة المجموعات

أطلقت منصة واتساب أربعة تحديثات جديدة تستهدف تحسين تجربة التواصل داخل المجموعات، وتسهيل عملية متابعة المحادثات المزدحمة التي قد يفقد فيها المستخدمون الكثير من التفاصيل. تمنح هذه الميزات الجديدة المشرفين والأعضاء أدوات أكثر مرونة للتحكم في ظهور الرسائل الهامة، ومشاركة المحتوى مع أشخاص محددين، وضمان سرعة الوصول إلى التنبيهات التي تخص المستخدم مباشرة.

تنظيم المحادثات وتتبع الإشارات

قدمت واتساب فلترًا جديدًا للمحادثات يتيح للمستخدمين عرض جميع الرسائل غير المقروءة التي تتضمن "إشارة" (Mention) أو ردًا مباشرًا عليهم، بما في ذلك الرسائل التي تستخدم خاصية الإشارة للجميع (@all). تهدف هذه الخطوة إلى مساعدة المستخدمين على فرز مئات الرسائل في المجموعات النشطة والوصول فورًا إلى ما يتطلب انتباههم الشخصي. كما طورت المنصة ميزة تثبيت الرسائل، حيث أصبح بإمكان المستخدمين الآن اختيار تثبيت الرسائل الهامة بشكل دائم داخل الدردشة، متجاوزة بذلك القيود الزمنية التي كانت تفرضها المنصة سابقًا على مدة التثبيت.

إدارة سجل الرسائل والتعريف بالأعضاء

أصبح بإمكان المشرفين الآن مشاركة سجل الرسائل مع الأعضاء الجدد بأثر رجعي؛ فبعد انضمام العضو إلى المجموعة، يمكن للمشرف الضغط على اسمه وإرسال الرسائل الأخيرة له لإطلاقه على سياق النقاشات السابقة. وتؤكد الشركة أن هذه الميزة تعمل مع الحفاظ على التشفير التام (بين الطرفين) لضمان خصوصية المحادثات. ولتسهيل التواصل في المجموعات الكبيرة التي تضم أعضاء لا يعرفون بعضهم بالضرورة، أضافت واتساب ميزة "وسوم الأعضاء" (Member tags)، والتي تسمح للشخص بإضافة وصف قصير لهويته داخل المجموعة (مثل "والد سام" في مجموعة المدرسة أو "أمين الصندوق" في مجموعة تطوعية)، مما يزيل الغموض حول هوية المتحدثين.

خصوصية الحالة والتفاعل داخل المجموعات

قدمت المنصة ميزة "حالة المجموعة" (Group Status)، وهي خاصية تتيح للمستخدمين مشاركة تحديثات يومية مخصصة لأعضاء مجموعة معينة فقط، بدلاً من مشاركتها مع جميع جهات الاتصال. وتختفي هذه الحالات تلقائيًا بعد 24 ساعة، ويمكن لجميع أعضاء المجموعة رؤيتها والتفاعل معها أو إضافة حالاتهم الخاصة. وبحسب الشركة، فإن هذه الميزة تهدف إلى فصل اللحظات الشخصية التي قد يرغب المستخدم في مشاركتها مع العائلة عن تلك التي يشاركها في مجموعات العمل أو الهوايات.

ميزات التحكم والتنظيم المضافة

• تثبيت الرسائل: خيار التثبيت الدائم للرسائل الهامة دون سقف زمني.
• مشاركة التاريخ: إمكانية إرسال الرسائل السابقة للعضو الجديد حتى بعد انضمامه للمجموعة.
• فلتر المنشن: تبويب مخصص لعرض المحادثات التي تحتوي على إشارات أو ردود مباشرة فقط.
• استطلاعات الرأي: خيار إيقاف "السماح بإجابات متعددة" للحصول على نتائج حاسمة في التصويت.
• الرد الخاص: إمكانية الرد على عضو داخل المجموعة بشكل خاص لتجنب تشتيت النقاش العام.

إذا كنت تدير مجموعة نشطة على واتساب، يُنصح بتفعيل خيار مشاركة السجل للأعضاء الجدد وتجربة ميزة "وسوم الأعضاء" لتنظيم الهوية داخل المجموعة، خاصة في بيئات العمل أو المجموعات التعليمية الكبيرة.

المصدر: WhatsApp